EL MERCADO HOY NO REACCIONA ANTE ESTRATEGIAS QUE FUNCIONARON EN EL PASADO

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Aunque hoy al “mercado” le pinchas y no le sacas sangre, me inspira esta frase que escribo en el titular tal como le comentaba a través de Facebook al admirado Agustin Medina .
En el marketing y la comunicacion de hoy todo ha cambiado, un gran paso hacia el cliente, todo ha cambiado para mejor.
Estos dias imparto un curso sobre marketing 2.0, el que necesitamos en la web 2.0 y con las redes sociales. A mis alumnos, un grupo de comerciantes y empresarios, les insisto en que las redes sociales, así como los blogs, son solo herramientas que hoy hay que explotar ja que la mayor masa de público se encuentra en ellas. La web 2.0 nos ofrece una segunda oportunidad para que nuestras marcas aprendan una ueva forma de relación con los clientes.
Sustancialmente ha cambiado la capacidad de mantener una relación sincera y pública con nuestros clientes, a los que ya no les ofrecemos productos o servicios sino que les ofrecemos la posibilidad de ser parte activa de nuestra marca. Por ello nuestras marcas han de mantenerse abiertas, con una filosofia y unos valores permeables a la sociedad en que vivimos y a sus necesidades.

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