Para que la verdadera personalidad de la empresa se vaya conformando y diferenciando del resto es importante conformarla a partir del cuidado del personal que conforma la compañía.
Las empresas que triunfan tendrán que operar desde lugares diferentes, divertidos, en mercados efervescentes, y en esta situación de cambio constante es donde se desarrolla el talento creativo de la marca, que es la suma de los talentos particulares de quienes la componen.
Tom Peters, uno de los gurus del management empresarial de Estados Unidos en este momento nos regala unos puntos en los que asentarse para crear una corporación curiosa, y yo añadiría una corporación con verdadera personalidad de marca.
1. Contrate personal poco usual, guíese por la motivación y la imaginación más que por el currículum
2. Contrate personas extrañas, las normales dan resultados normales.
3. Deshágase de los insípidos y nutra a los excéntricos
4. Busque el espíritu joven, que no teme al riesgo
5. Asegúrese que todos tomen vacaciones
6. Aliente que el personal coja años sabáticos, de manera que vuelvan cargados de experiencias excitantes y motivadoras para la empresa.
7. Cree un ambiente físico de trabajo flexible, deje que los equipos de trabajo se formen y desmantelen según se requiera.
8. Inicie programas educativos atípicos. Busque gente interesante que hable con el personal de su empresa, facilite los contactos inter-empresariales. A todo el mundo le gusta aprender y todos necesitamos que alguien nos ayude a expandir los límites de nuestro pensamiento.
9. Introduzca mecanismos para medir la curiosidad. Incentive que sus colaboradores sean curiosos, pégueles el gusanillo del emprendedor.
10. Busque proyectos poco comunes, trabaje sólo en proyectos que sean interesantes o emocionantes. Proyectos cuyo resultado pueda definirle.
11. Sea usted un ejemplo, haga cosas diferentes, el resto le seguirá.
12. Indague acerca de todo. Investigue las novedades en todas las direcciones, la innovación esta en cualquier parte.
13. Haga que el trabajo resulte divertido. Realice actividades amenas y refrescantes, en proyectos difíciles anime al equipo.
14. Cambie el ritmo regularmente. Cuando haya mucha presión llévese al equipo a tomar un café o a merendar. Declare medio día libre y llévese a los empleados a ver el mar.
15. Cree en la empresa un cargo especial cuyo objetivo sea divertir a la gente.
Estas son algunas indicaciones que nos ofrece “Seminar” de Tom Peters y que en este momento nos resultan refrescantes para animar y vigorizar la fuerza de nuestra marca, en la que todos y cada uno de los componentes de la compañía deben de creer.
